常见问题
大家问得最多的，是哪些事不会经过服务器。
隐私、价格、兼容性，以及 Pizazoo 在你的 Mac 上如何运作的种种细节。
我的数据真的私密吗？
是的。核心整理流程在你的 Mac 本地运行。我们永远不会看到你的截图，使用图库、审阅弹窗或文字搜索时，不会向服务器发送任何内容。
免费版包含哪些功能？
免费版提供：从监视的文件夹自动导入、设备端 AI 分类、完整的 OCR 文字搜索、审阅弹窗、个人收藏和归档、批量导入、菜单栏，以及完整的标记编辑器。核心工作流程全部涵盖，且没有使用期限。
Pro 增加了哪些功能？
Pro 为你带来标签、存储的搜索、不限数量的自定类别，以及在你的 Mac、iPhone 和 iPad 之间的 iCloud 同步。Pro 为一次性买断：在 pizazoo.com 购买，$15、$25 或 $35 分别适用于 1 台、3 台或 5 台 Mac，并各含相同数量的 iPhone 或 iPad；在 iPhone 和 iPad App 内购买则为 $14.99、$24.99 或 $34.99，分别适用于同一 Apple 账户下的 2 台、6 台或 10 台 iPhone 或 iPad，外加 1 台、3 台或 5 台 Mac。
这是订阅制吗？
不是。这是一次性购买。只需付费一次，即可永久拥有你的许可证。未来的重大版本升级可能会以折扣价单独提供。
支持哪些 macOS 版本？
Pizazoo 需要 macOS 14 Sonoma 或更高版本，并支持 macOS 27。它可在搭载 Apple 芯片和 Intel 处理器的 Mac 上原生运行（自 1.0.12 版起为通用 App）。Apple Intelligence 功能需要搭载 Apple 芯片的 Mac；在 Intel Mac 上，Pizazoo 使用自有的设备端评分来整理截图。
有 iPhone 或 iPad App 吗？
是的。Pizazoo iPhone 和 iPad 版已在 App Store 上架。它使用与 Mac App 相同的设备端 AI、类别和文字搜索来整理照片图库中的截图，并新增专为触控设计的标记编辑器、主屏幕和锁定屏幕小组件、Siri 快捷指令，以及通过共享表单导入。需要 iOS 17 或更高版本。
我的 Mac 和 iPhone 图库会保持同步吗？
可以，但这是可选的。除非你在设置中打开，否则 iCloud 同步（Pro）始终处于关闭状态，而且所有内容都通过你的私人 iCloud 账户同步：截图、标签和类别绝不会经过 Pizazoo 服务器。
我可以把图库迁移到另一台 Mac 吗？
是的。你的图库存储在本地，可以通过迁移助理、外置硬盘或任何你喜欢的文件传输方式进行转移。
审阅弹窗是什么？
每次截图后，都会浮现一个轻巧的弹窗，显示缩略图和推荐类别。你可以趁热确认、更改类别、添加备注或添加到个人收藏。截图时不会拍到这个弹窗，因此它绝不会出现在你的截图里。
导入后可以自动删除原图吗？
是的。在“设置”中打开此功能后，App 会在原始文件妥善整理后，自动将其从桌面清理掉。它还会记住处理过的每一张截图，因此会自动跳过重复项。
Pizazoo 与 Apple 照片或访达有何不同？
“照片”App 专为相机胶卷里的照片打造，访达只负责显示文件。Pizazoo 则专为截图而生：它读懂截图、自动分类，并让你按截图内容进行搜索。不妨把它当作你 Mac 的视觉记忆。
它能与 CleanShot X、Shottr 或 Xnapper 配合使用吗？
是的。无论使用哪种截图工具，Pizazoo 都会监视你的截图文件夹。只要文件出现在截图文件夹中，就会被自动整理。
它会占用多少磁盘空间？
Pizazoo 会把每张截图拷贝到自己的图库中（默认位于 ~/Library/Application Support/Pizazoo），因此图库大小约等于其中截图的总大小，外加缩略图和一个小型搜索索引。如果不想保留两份副本，请打开“导入后删除原件”，也可以在“设置”中将图库移到其他磁盘。
可以在多台 Mac 上使用吗？
是的。3 台 Mac 和 5 台 Mac 的 Pro 方案只需一个许可证密钥，即可在相应数量的 Mac 上激活，另外还支持相同数量的 iPhone 或 iPad。
如何找回我的许可证？
使用页脚或 App 内的“恢复许可证”，然后输入结账时使用的电子邮件地址。如果你是在 iPhone 或 iPad App 中购买的 Pro，请登录同一 Apple 账户，在“设置”>“Pizazoo Pro”中轻点“恢复购买”。如仍需帮助，请联系支持团队，并附上购买时使用的电子邮件地址。
激活次数用完了怎么办？
在 Mac 上前往“设置 > 许可证”，或在 iPhone 或 iPad 上前往“设置 > Pizazoo Pro”，移除不再使用的设备，然后激活新设备。通过电子邮件恢复许可证，也可以把名额从你已不再拥有的设备上转移过来。没有任何绑定限制。
有退款政策吗？
可以。如果 App 未达到你的预期，请在 30 天内联系我们，我们将全额退款，无需任何理由。在 App Store 购买的项目由 Apple 通过 reportaproblem.apple.com 办理退款。 查看完整的退款政策。
如何卸载 Pizazoo？
要完全移除 Pizazoo：1) 从菜单栏退出 App。2) 将 Pizazoo 从“应用程序”文件夹拖到废纸篓。3) 如果你想移除所有已整理的截图和设置，还可以删除位于 ~/Library/Application Support/Pizazoo/ 的图库数据。除非你启用了“导入后删除原始文件”，否则原始截图不会受到任何影响。