La mayoría de las preguntas tratan sobre lo que no ocurre en el servidor.

Sí. La organización se hace localmente en tu Mac. Nunca vemos tus capturas y no se envía nada a ningún servidor para usar la biblioteca, la ventana de revisión ni la búsqueda de texto.

La versión gratuita incluye importación automática desde carpetas vigiladas, categorías con IA en el dispositivo, búsqueda de texto OCR completa, la ventana de revisión, favoritos y archivo, importación masiva, la barra de menús y el editor de marcación completo. Cubre lo esencial sin límite de tiempo.

Pro añade etiquetas, búsquedas guardadas, categorías personalizadas ilimitadas y sincronización con iCloud entre tus Mac, iPhone y iPad. Es un pago único: $15, $25 o $35 por 1, 3 o 5 Mac en pizazoo.com, cada opción con el mismo número de iPhone o iPad incluidos, o $14.99, $24.99 o $34.99 en la app para iPhone y iPad, que cubre 2, 6 o 10 iPhone o iPad con la misma Cuenta de Apple, además de 1, 3 o 5 Mac.

No. Es un pago único. Pagas una vez y la licencia es tuya para siempre. Las futuras actualizaciones a una nueva versión principal podrían ofrecerse por separado con descuento.

Pizazoo requiere macOS 14 Sonoma o posterior y es compatible con macOS 27. Funciona de forma nativa en Mac con Apple Silicon y con Intel (es una app universal desde la versión 1.0.12). Las funciones de Apple Intelligence necesitan un Mac con Apple Silicon; en Intel, Pizazoo clasifica las capturas de pantalla con su propio sistema de puntuación en el dispositivo.

Sí. Pizazoo para iPhone y iPad está en el App Store. Organiza las capturas de pantalla de tu fototeca con la misma IA en el dispositivo, las mismas categorías y la misma búsqueda de texto que la app de Mac. Además, añade un editor de marcación pensado para el tacto, widgets para la pantalla de inicio y la pantalla bloqueada, atajos de Siri e importación desde la hoja para compartir. Requiere iOS 17 o posterior.

Sí, de forma opcional. La sincronización con iCloud (Pro) permanece desactivada a menos que la actives en Ajustes, y todo se sincroniza a través de tu cuenta privada de iCloud: tus capturas de pantalla, etiquetas y categorías nunca pasan por un servidor de Pizazoo.

Sí. Tu biblioteca se guarda localmente y puedes transferirla con el Asistente de Migración, un disco externo o el método de transferencia de archivos que prefieras.

Después de cada captura aparece una discreta ventana flotante con una miniatura y una categoría sugerida. Puedes confirmarla, cambiarla, añadir notas o marcarla como favorita, todo antes de que pase el momento. La ventana es invisible para la captura de pantalla, así que nunca aparece en tus capturas.

Sí. Actívalo en Ajustes y la app eliminará automáticamente los originales del Escritorio cuando estén organizados de forma segura. Además, recuerda cada captura que ha visto, así que omite los duplicados sin que tengas que hacer nada.

La app Fotos de Apple está pensada para las fotos del carrete, y el Finder solo muestra archivos. Pizazoo está creada específicamente para capturas de pantalla: las lee, las clasifica y permite buscarlas por su contenido. Es como una memoria visual para tu Mac.

Sí. Pizazoo vigila tu carpeta de capturas, sea cual sea la herramienta que guarde en ella. Si aparece un archivo en tu carpeta de capturas, se organiza.

Pizazoo copia cada captura de pantalla en su propia biblioteca (por omisión en ~/Library/Application Support/Pizazoo), así que la biblioteca ocupa más o menos lo mismo que las capturas que contiene, más las miniaturas y un pequeño índice de búsqueda. Activa "Eliminar originales después de importar" si no quieres tener dos copias, o mueve la biblioteca a otro disco en Ajustes.

Sí. Los planes Pro para 3 y 5 Mac se activan en ese número de Mac con una sola clave de licencia, además del mismo número de iPhone o iPad.

Usa Restaurar licencia en el pie de página o dentro de la app y escribe el correo electrónico que usaste al pagar. ¿Compraste Pro en la app para iPhone o iPad? Toca Restaurar compras en Ajustes > Pizazoo Pro, con la sesión iniciada en la misma Cuenta de Apple. Si aún necesitas ayuda, escribe al equipo de soporte e indica el correo de la compra.

Elimina un dispositivo que ya no uses desde Ajustes > Licencia en un Mac, o desde Ajustes > Pizazoo Pro en un iPhone o iPad, y luego activa el nuevo. Restaurar tu licencia por correo electrónico también puede liberar una plaza de un dispositivo que ya no tengas. Sin ataduras.

Sí. Si la app no cumple tus expectativas, escríbenos en un plazo de 30 días y te reembolsaremos el importe completo, sin hacer preguntas. Las compras realizadas en el App Store las reembolsa Apple en reportaproblem.apple.com. Lee la política de reembolso completa.

Para eliminar Pizazoo por completo: 1) Sal de la app desde la barra de menús. 2) Arrastra Pizazoo de la carpeta Aplicaciones a la Papelera. 3) Opcionalmente, elimina los datos de tu biblioteca en ~/Library/Application Support/Pizazoo/ si quieres borrar todas las capturas organizadas y los ajustes. Tus capturas originales no se tocan, salvo que hayas activado "eliminar originales tras importar".