FAQ
De meeste vragen gaan over wat er juist niet op een server gebeurt.
Privacy, prijzen, compatibiliteit en de kleine details over hoe Pizazoo op je Mac werkt.
Blijven mijn gegevens echt privé?
Ja. Het ordenen gebeurt lokaal op je Mac. Wij zien je screenshots nooit, en voor de bibliotheek, het beoordelingsvenster of zoeken op tekst wordt niets naar een server gestuurd.
Wat zit er in de gratis versie?
De gratis versie biedt automatisch importeren uit bewaakte mappen, AI-categorieën op het apparaat, volledig zoeken op tekst met OCR, het beoordelingsvenster, favorieten en archief, bulkimport, de menubalk en de volledige markeringseditor. Daarmee heb je de complete basisworkflow, zonder tijdslimiet.
Wat voegt Pro toe?
Met Pro krijg je tags, bewaarde zoekopdrachten, onbeperkt aangepaste categorieën en iCloud-synchronisatie tussen je Macs, iPhones en iPads. Het is een eenmalige aankoop: $15, $25 of $35 voor 1, 3 of 5 Macs op pizazoo.com, telkens inclusief hetzelfde aantal iPhones of iPads, of $14.99, $24.99 of $34.99 in de app voor iPhone en iPad, goed voor 2, 6 of 10 iPhones of iPads met hetzelfde Apple Account plus 1, 3 of 5 Macs.
Is dit een abonnement?
Nee. Het is een eenmalige aankoop. Je betaalt één keer en je licentie is voor altijd van jou. Toekomstige upgrades naar een nieuwe hoofdversie worden mogelijk apart en met korting aangeboden.
Welke macOS-versies worden ondersteund?
Pizazoo vereist macOS 14 Sonoma of nieuwer en ondersteunt macOS 27. De app draait native op Macs met Apple Silicon en Intel (een universele app sinds versie 1.0.12). Voor Apple Intelligence-functies heb je een Mac met Apple Silicon nodig; op Intel sorteert Pizazoo screenshots met een eigen beoordelingssysteem op het apparaat.
Is er een app voor iPhone of iPad?
Ja. Pizazoo voor iPhone en iPad staat in de App Store. De app ordent de screenshots in je fotobibliotheek met dezelfde AI op het apparaat, dezelfde categorieën en dezelfde tekstzoekfunctie als de Mac-app. Daarnaast krijg je een markeringseditor die je met je vingers bedient, widgets voor het beginscherm en het toegangsscherm, Siri-opdrachten en importeren via het deelmenu. Je hebt iOS 17 of nieuwer nodig.
Blijven mijn bibliotheken op Mac en iPhone gesynchroniseerd?
Ja, als je dat wilt. iCloud-synchronisatie (Pro) staat uit tot je het inschakelt in Instellingen, en alles synchroniseert via je eigen privé-iCloud-account: screenshots, tags en categorieën komen nooit op een server van Pizazoo.
Kan ik mijn bibliotheek naar een andere Mac verplaatsen?
Ja. Je bibliotheek wordt lokaal opgeslagen en je kunt hem overzetten met Migratie-assistent, een externe schijf of een andere manier die je prettig vindt.
Wat is het beoordelingsvenster?
Na elke screenshot verschijnt er een subtiele zwevende pop-up met een miniatuur en een voorgestelde categorie. Je kunt die bevestigen, wijzigen, notities toevoegen of de screenshot als favoriet markeren, allemaal voordat het moment voorbij is. De pop-up is onzichtbaar voor schermopnames, dus hij komt nooit in je screenshots terecht.
Kan de app de originelen na het importeren automatisch verwijderen?
Ja. Zet het aan in Instellingen en de app ruimt de originelen automatisch op van je bureaublad zodra ze veilig zijn geordend. De app onthoudt ook elke screenshot die hij al heeft gezien, zodat duplicaten ongemerkt worden overgeslagen.
Wat is het verschil met Apple Foto's of de Finder?
Foto's van Apple is gemaakt voor foto's uit je camerarol, en de Finder toont alleen bestanden. Pizazoo is speciaal gemaakt voor screenshots. De app leest ze, sorteert ze en maakt ze doorzoekbaar op wat erin staat. Zie het als een visueel geheugen voor je Mac.
Werkt het met CleanShot X, Shottr of Xnapper?
Ja. Pizazoo bewaakt je screenshotmap, ongeacht met welke tool je de screenshots maakt. Verschijnt er een bestand in je screenshotmap, dan wordt het geordend.
Hoeveel schijfruimte gebruikt het?
Pizazoo kopieert elke screenshot naar een eigen bibliotheek (standaard in ~/Library/Application Support/Pizazoo). De bibliotheek is dus ongeveer even groot als de screenshots die erin staan, plus miniaturen en een kleine zoekindex. Zet 'Verwijder originelen na importeren' aan als je geen twee kopieën wilt, of verplaats de bibliotheek naar een andere schijf in Instellingen.
Kan ik het op meerdere Macs gebruiken?
Ja. Met de Pro-pakketten voor 3 en 5 Macs activeer je dat aantal Macs met één licentiesleutel, plus hetzelfde aantal iPhones of iPads.
Hoe krijg ik mijn licentie terug?
Gebruik Herstel licentie onderaan de pagina of in de app en vul het e-mailadres in dat je bij het afrekenen hebt gebruikt. Pro gekocht in de app voor iPhone of iPad? Tik op Herstel aankopen in Instellingen > Pizazoo Pro, ingelogd met hetzelfde Apple Account. Kom je er nog niet uit? Neem contact op met support en vermeld het e-mailadres van je aankoop.
Wat gebeurt er als mijn activaties op zijn?
Verwijder een apparaat dat je niet meer gebruikt via Instellingen > Licentie op een Mac, of via Instellingen > Pizazoo Pro op een iPhone of iPad, en activeer daarna het nieuwe apparaat. Als je je licentie via e-mail herstelt, kun je ook een plek overzetten van een apparaat dat je niet meer hebt. Je zit nergens aan vast.
Kan ik mijn geld terugkrijgen?
Ja. Voldoet de app niet aan je verwachtingen? Neem dan binnen 30 dagen contact met ons op en je krijgt je geld volledig terug, zonder opgaaf van reden. Aankopen in de App Store worden door Apple terugbetaald via reportaproblem.apple.com. Lees het volledige restitutiebeleid.
Hoe verwijder ik Pizazoo?
Zo verwijder je Pizazoo volledig: 1) Stop de app via de menubalk. 2) Sleep Pizazoo vanuit je map Apps naar de Prullenmand. 3) Verwijder eventueel je bibliotheekgegevens in ~/Library/Application Support/Pizazoo/ als je alle geordende screenshots en instellingen wilt wissen. Je originele screenshots blijven onaangeroerd, tenzij je "verwijder originelen na importeren" hebt ingeschakeld.
Kom je er nog steeds niet uit
Elke e-mail wordt door een echt mens gelezen.
Nog een vraag? Bekijk de supportpagina of mail ons.