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FAQ

Die meisten Fragen drehen sich darum, was nicht auf einem Server passiert.

Datenschutz, Preise, Kompatibilität und die kleinen Details dazu, wie Pizazoo auf deinem Mac arbeitet.

Sind meine Daten wirklich privat?

Ja. Die zentrale Organisation läuft lokal auf deinem Mac. Wir sehen deine Screenshots nie, und für die Mediathek, das Prüf-Pop-up oder die Textsuche wird nichts an einen Server gesendet.

Was enthält die kostenlose Version?

Die kostenlose Version bietet dir automatischen Import aus überwachten Ordnern, KI-Kategorien auf dem Gerät, vollständige OCR-Textsuche, das Prüf-Pop-up, Favoriten und Archiv, Massenimport, die Menüleiste und den kompletten Markierungseditor. Sie deckt den zentralen Workflow ohne Zeitlimit ab.

Was bietet Pro zusätzlich?

Pro bringt Tags, gespeicherte Suchen, unbegrenzt viele eigene Kategorien und iCloud-Synchronisierung auf all deinen Macs, iPhones und iPads. Es ist ein Einmalkauf: $15, $25 oder $35 für 1, 3 oder 5 Macs auf pizazoo.com, jeweils inklusive derselben Anzahl an iPhones oder iPads, oder $14.99, $24.99 oder $34.99 in der App für iPhone und iPad, gültig für 2, 6 oder 10 iPhones oder iPads mit demselben Apple Account plus 1, 3 oder 5 Macs.

Ist das ein Abo?

Nein. Es ist ein Einmalkauf. Du zahlst einmal, und die Lizenz gehört dir für immer. Upgrades auf künftige Hauptversionen werden eventuell separat und vergünstigt angeboten.

Welche macOS-Versionen werden unterstützt?

Pizazoo erfordert macOS 14 Sonoma oder neuer und unterstützt macOS 27. Die App läuft nativ auf Macs mit Apple Silicon und Intel (seit Version 1.0.12 eine Universal-App). Funktionen von Apple Intelligence benötigen einen Mac mit Apple Silicon; auf Intel-Macs sortiert Pizazoo Screenshots mit einem eigenen Verfahren direkt auf dem Gerät.

Gibt es eine App für iPhone oder iPad?

Ja. Pizazoo für iPhone und iPad gibt es im App Store. Die App organisiert die Screenshots in deiner Fotomediathek mit derselben KI auf dem Gerät, denselben Kategorien und derselben Textsuche wie die Mac-App. Zusätzlich bekommst du einen Markierungseditor für die Touch-Bedienung, Widgets für Home-Bildschirm und Sperrbildschirm, Siri-Kurzbefehle und den Import über das Teilen-Menü. Voraussetzung ist iOS 17 oder neuer.

Bleiben meine Mediatheken auf Mac und iPhone synchron?

Ja, wenn du möchtest. iCloud-Sync (Pro) bleibt ausgeschaltet, bis du es in den Einstellungen aktivierst, und alles wird über deinen privaten iCloud-Account synchronisiert: Screenshots, Tags und Kategorien landen nie auf einem Pizazoo-Server.

Kann ich meine Mediathek auf einen anderen Mac übertragen?

Ja. Deine Mediathek wird lokal gespeichert und lässt sich per Migrationsassistent, externer Festplatte oder jeder anderen Übertragungsmethode deiner Wahl umziehen.

Was ist das Prüf-Pop-up?

Nach jedem Screenshot erscheint ein dezentes, schwebendes Pop-up mit Miniatur und Kategorievorschlag. Du kannst den Vorschlag bestätigen, ändern, Notizen hinzufügen oder den Screenshot als Favorit markieren, bevor der Moment vorbei ist. Das Pop-up ist für Bildschirmaufnahmen unsichtbar und taucht daher nie in deinen Screenshots auf.

Kann die App Originale nach dem Import automatisch löschen?

Ja. Aktiviere die Option in den Einstellungen, und die App räumt die Originale automatisch von deinem Schreibtisch, sobald sie sicher einsortiert sind. Außerdem merkt sie sich jeden Screenshot, den sie schon gesehen hat, und überspringt Duplikate ganz unauffällig.

Was unterscheidet Pizazoo von der Fotos-App oder dem Finder?

Die Fotos-App von Apple ist für Kamerafotos gemacht, und der Finder zeigt nur Dateien an. Pizazoo wurde speziell für Screenshots entwickelt. Es liest sie, sortiert sie und macht sie über ihren Inhalt durchsuchbar. Stell es dir als visuelles Gedächtnis für deinen Mac vor.

Funktioniert die App mit CleanShot X, Shottr oder Xnapper?

Ja. Pizazoo überwacht deinen Screenshot-Ordner, ganz egal, mit welchem Tool die Aufnahmen dort landen. Sobald eine Datei in deinem Screenshot-Ordner auftaucht, wird sie organisiert.

Wie viel Speicherplatz braucht Pizazoo?

Pizazoo kopiert jeden Screenshot in seine eigene Mediathek (standardmäßig unter ~/Library/Application Support/Pizazoo). Die Mediathek ist also ungefähr so groß wie die enthaltenen Screenshots, plus Miniaturansichten und ein kleiner Suchindex. Aktiviere „Originale nach dem Import löschen“, wenn du nicht alles doppelt speichern möchtest, oder verschiebe die Mediathek in den Einstellungen auf ein anderes Laufwerk.

Kann ich die App auf mehreren Macs nutzen?

Ja. Die Pro-Pakete für 3 und 5 Macs lassen sich mit einem einzigen Lizenzschlüssel auf entsprechend vielen Macs aktivieren, dazu auf genauso vielen iPhones oder iPads.

Wie bekomme ich meine Lizenz zurück?

Nutze „Lizenz wiederherstellen“ in der Fußzeile oder in der App und gib die E-Mail-Adresse ein, die du beim Kauf verwendet hast. Du hast Pro in der App für iPhone oder iPad gekauft? Tippe unter Einstellungen > Pizazoo Pro auf „Käufe wiederherstellen“. Du musst dabei mit demselben Apple Account angemeldet sein. Brauchst du weitere Hilfe? Dann kontaktiere den Support und gib die E-Mail-Adresse deines Kaufs an.

Was passiert, wenn ich keine Aktivierungen mehr habe?

Entferne ein Gerät, das du nicht mehr nutzt, auf dem Mac unter Einstellungen > Lizenz oder auf iPhone und iPad unter Einstellungen > Pizazoo Pro und aktiviere dann das neue. Wenn du deine Lizenz per E-Mail wiederherstellst, kannst du auch einen Platz von einem Gerät übertragen, das du nicht mehr hast. Du bist an nichts gebunden.

Gibt es eine Erstattungsregelung?

Ja. Wenn die App deine Erwartungen nicht erfüllt, melde dich innerhalb von 30 Tagen und du bekommst den vollen Betrag zurück, ohne Wenn und Aber. Käufe im App Store erstattet Apple über reportaproblem.apple.com. Lies die vollständigen Rückerstattungsrichtlinien.

Wie deinstalliere ich Pizazoo?

So entfernst du Pizazoo vollständig: 1) Beende die App über die Menüleiste. 2) Ziehe Pizazoo aus dem Ordner „Programme“ in den Papierkorb. 3) Optional: Lösche deine Mediathek-Daten unter ~/Library/Application Support/Pizazoo/, wenn du alle organisierten Screenshots und Einstellungen entfernen möchtest. Deine Original-Screenshots bleiben unverändert, es sei denn, du hast „Originale nach dem Import löschen“ aktiviert.

Weiterhin Probleme?

Jede E-Mail liest ein echter Mensch.

Noch Fragen? Sieh auf der Support-Seite nach oder schreib dem Support.